孙优下访信访群众　多部门联动“一站式”协调处理群众“急难愁盼”

为进一步提升信访举报办理质效，力促疑难信访问题“案结事了”，7月2日下午，市委常委、市纪委书记、市监委主任孙优通过主动约访的方式到新龙镇接待信访群众，变“坐诊”为“出诊”，深入一线、真访民情，有效为民办实事、解难题。

“解决群众的问题，化解矛盾，我们不仅要把问题核查清楚，还要善于倾听，贴近群众，让群众把话讲清楚，并从中听出门道……”接访中，孙优直面问题、直奔主题，耐心听取村民代表的想法意愿和困难诉求，在详细了解新龙镇那斗村土地现状和租金去向等相关情况的基础上，对职责范围内事项现场答复，释疑解惑，引导群众依法依规表达诉求，对业务范围外重点信访事项，群众关心的土地问题，现场要求当地党委政府和有关职能部门，督促及时解决群众合理诉求，推动落实“三到位一处理”，按照诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的原则，依法依规解决好信访事项。经过一番真心实意的沟通，受访群众当场表示满意。

孙优表示，纪检监察信访举报工作是干部联系群众的桥梁和纽带，要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，扭住群众利益这个核心，及时做好信访反馈工作，推动信访问题“案结事了”，确保“事事有着落，件件有回音”，把信访举报工作做到群众心坎上。